13.12.2010

Terex mit neuer Hotline

Terex Cranes hat eine neue, zusätzliche „Service Plus”-Hotline eingerichtet, die seit dem 1. Dezember 2010 gebührenfrei unter folgender Nummer erreichbar ist: +8000 6983739 (+8000-MYTEREX), oder alternativ +49 6332 831111 zum normalen Verbindungspreis. Die Hotline steht an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr zur Verfügung.

Wie der Name suggeriert, ergänzt diese Hotline den bestehenden Kundenservice, und das europaweit. Ansprechpartner in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch stehen zur Verfügung. Dr. Frank Schröder, Direktor Ersatzteile und Service, meint: „Verfügbarleit und Erreichbarkeit sowie schnelle Reaktion sind für uns Schlüsselelemente, um die Krane unserer Kunden am Laufen zu halten, indem wie den richtigen Rat und Ersatzteilservice zur richtigen Zeit bieten.“

Zudem hat das Unternehmen eine Personalie bekannt gegeben: Tony Marlin wurde zum Direktor für den Vertrieb in den USA und Kanada ernannt. Er war zuletzt mehr als zehn Jahre lang für Maxim Crane Works tätig.
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Tony Marlin