Der italienische Bühnenbauer Bravi Platforms setzt seinen Wachstums- und Innovationskurs fort und führt ein neues Tool zur Unterstützung der technischen Abteilungen seiner Kunden im Vermietungs- und Wiederverkaufsbereich ein: technisches Online-Training.
Dieses wurde entwickelt, um Service & Support zugänglicher, effektiver und marktgerechter zu gestalten. Das neue digitale Schulungssystem startet mit einem umfassenden technischen Video zum Modell Leonardo HD, das online in fünf Sprachen verfügbar ist: Italienisch, Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch.
Ausschnitt aus Schulungsvideo (Screenshot)
Dank 3D-Technologie bietet das Video ein immersives Erlebnis. Nutzer können das Gerät virtuell erkunden und seine Struktur, Bedienung und Funktionsweise genau verstehen, so Bravi.
„Diese Initiative ist Teil der umfassenderen Strategie von Bravi Platforms, durch digitale Lösungen, die technische Handbücher und Kundendienst ergänzen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Unser Hauptziel ist die Verbesserung des gesamten Produkterlebnisses unserer Kunden“, erklärt CEO Pierino Bravi.
In der zweiten Jahreshälfte soll dieses Format auch für das Modell Bravi Sprint verfügbar sein und das digitale Supportangebot des Unternehmens erweitern.
Die deutsche Version des technischen Schulungsvideos finden Sie hier:
(Quelle: YouTube):
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