01.10.2026

Hiab aktualisiert ProCare

Der finnische Ladekranhersteller Hiab hat eine aktualisierte Version seiner ProCare-Serviceverträge vorgestellt und seine Standard-Wartungspakete um Funktionen zur Fernüberwachung und -diagnose erweitert.

Kunden können zwischen drei Optionen wählen: Standard, Plus oder Premium. Ziel ist es laut Hiab, ungeplante Ausfallzeiten zu runterzubringen und die Wartungskosten besser planbar zu machen.

Die Verträge beinhalten den Zugang zu einer Online-Plattform, die Informationen zur Geräteperformance und zur Servicehistorie anzeigt und sich in die Systeme der Kunden integrieren lässt. Zudem kann Hiab bestimmte Störungen Remote, also aus der Ferne diagnostizieren und beheben. Die Mitarbeiter haben die vernetzten Geräte im Blick, so heißt es, und senden Benachrichtigungen, sobald sie potenzielle Probleme erkennen.

Das Unternehmen gibt an, dass derzeit rund 50.000 vernetzte Einheiten im Einsatz sind und bereits mehr als eine Million Serviceeinsätze durchgeführt wurden. Die dabei gewonnenen Daten werden genutzt, um Störungen vorherzusagen, noch bevor sie auftreten.

Maria Lindroos, Vice President Lifecycle Services, erklärt: „Mit der nächsten Generation von ProCare kombinieren wir unsere Service-Expertise, vernetzte Geräte und Daten, um unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Verfügbarkeit ihrer Anlagen zu erhöhen, die Lebenszykluskosten besser planbar zu machen und die Produktivität ihrer Flotten zu steigern.“

Die neuen Verträge werden im Laufe dieses Jahres schrittweise weltweit eingeführt.