Der chinesische Arbeitsbühnenhersteller LGMG hat sich dem US-amerikanischen Online-Ersatzteil- und Servicenetzwerk SmartEquip angeschlossen.
SmartEquip bietet eine Plattform, über die Kunden direkt über die Website Ersatzteile von kooperierenden Herstellern bestellen können. Sowohl LGMG Europa als auch LGMG Nordamerika haben sich dieser Plattform angeschlossen.
LGMG teilt mit, dass die Implementierung von SmartEquip eine Zeitersparnis für Servicetechniker und eine Rationalisierung der Ersatzteilbeschaffungsprozesse verspricht.
Wim de Jong Wim de Jong, Betriebsleiter bei LGMG Europe, sagt: „Diese Partnerschaft unterstreicht unser unermüdliches Engagement, unsere Kunden und Geschäftspartner in den Mittelpunkt zu stellen. Die Plattform von SmartEquip passt perfekt zu den laufenden Initiativen von LGMG zur digitalen Transformation. Ihr umfassender Ansatz für die Ersatzteilbeschaffung, die digitale Unterstützung von Servicetechnikern und die Verringerung von Maschinenstillstandszeiten bietet erhebliche Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz über den gesamten Lebenszyklus der Maschinen.“
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