15.09.2025

Care: Leistung mit Gewähr

Der italienische Raupenarbeitsbühnenhersteller Palazzani hat in Zusammenarbeit mit MG Garantie ein Garantieverlängerungsprogramm namens Palazzani Care angekündigt.

Im Rahmen der Vereinbarung übernimmt MG Garantie alle Garantieverlängerungen für Palazzani-Raupenarbeitsbühnen ab Anfang Juli 2025, einschließlich der Verwaltung von Unfallausfällen mechanischer und elektrischer Komponenten, und arbeitet dabei mit dem Palazzani-Händlernetz zusammen.

MG Garantie ist in den Bereichen Automobil und Industrie tätig und kümmert sich um den Kundendienst und Garantieverlängerungen. Darüber hinaus koordiniert das Unternehmen den gesamten Palazzani Care-Prozess, von der Störungsmeldung über die technische Überprüfung bis hin zur Reparaturgenehmigung. Das Unternehmen garantiert schnelle Reaktionszeiten und die Einhaltung der mit Palazzani vereinbarten Servicestandards.

Die Vereinbarung gilt für die EU, Großbritannien, die Schweiz, die USA, Kanada und Mexiko (NAFTA-Länder) sowie für Australien, Indien, den Nahen Osten, Ägypten, den Asien-Pazifik-Raum und Südamerika.
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In einer Erklärung von Palazzani heißt es: „Die Einführung von Palazzani Care ist ein weiterer Schritt in unserer Strategie, unseren Kunden ein umfassendes Erlebnis zu bieten – vom Produktdesign bis zum Kundendienst. Dank der Zusammenarbeit mit MG Garantie können wir uns auf einen spezialisierten Partner verlassen, der uns einen kontinuierlichen und qualifizierten Support für unsere Arbeitsbühnen gewährleistet und so unser Engagement für Zuverlässigkeit, Sicherheit und Investitionsschutz weiter stärkt.“